Политика за поверителност

1. Въведение

Автосервиз AutoWorks Сандански (наричан по-долу „ние", „нас" или „Дружеството") е ангажиран с опазването на личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

• Наименование: Автосервиз AutoWorks Сандански
• Адрес: гр. Сандански, бул. Европа 17
• Телефон: +359 88 812 3456
• Имейл: info@autoworks-sandanski.bg

3. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• Данни за контакт: имена, телефонен номер, имейл адрес (когато е предоставен).
• Данни за автомобила: марка, модел, регистрационен номер (при записване за сервиз).
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, посетени страници (чрез бисквитки).
• Комуникационни данни: съдържание на съобщения, изпратени чрез контактната форма.

4. Цели и правно основание за обработка

Обработваме вашите данни за следните цели:

• Изпълнение на договор — обработка на заявки за сервизно обслужване и комуникация с клиенти (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR).
• Легитимен интерес — подобряване на услугите и уебсайта, защита срещу злоупотреби (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR).
• Съгласие — изпращане на маркетингови съобщения, когато сте дали изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR).
• Законово задължение — спазване на счетоводни и данъчни изисквания (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR).

5. Срок на съхранение

Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни от контактни форми — до 12 месеца след последна комуникация.
• Счетоводни документи — 5 години съгласно Закона за счетоводството.
• Технически данни (логове) — до 6 месеца.

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп — да получите копие от личните данни, които обработваме за вас.
• Право на коригиране — да поискате коригиране на неточни данни.
• Право на изтриване — да поискате изтриване на данните при определени условия.
• Право на ограничаване — да ограничите обработката на данните ви.
• Право на преносимост — да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.
• Право на възражение — да се противопоставите на обработката въз основа на легитимен интерес.
• Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без да засяга законосъобразността на предходната обработка.

За упражняване на правата си се свържете с нас на +359 88 812 3456 или на адрес гр. Сандански, бул. Европа 17.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg.

7. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът използва технически необходими бисквитки за правилното му функциониране. Не използваме бисквитки за проследяване или реклама без ваше изрично съгласие. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или унищожаване, включително SSL криптиране на уебсайта.

9. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме настоящата политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.